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Generar experiencias excepcionales

En un mundo globalizado como en el que vivimos, en el cual la tecnología está disponible rápidamente en cualquier parte, generar un factor diferencial para los usuarios finales se hace cada vez más difícil. Por eso, es indispensable que la industria audiovisual ofrezca experiencias excepcionales.

Lograr una experiencia excepcional para los usuarios de la tecnología audiovisual, parte de un buen servicio antes, durante y después, así como de la creatividad, la innovación y la calidad técnica de las integraciones que se realizan, teniendo en cuenta las necesidades del usuario final y brindando una solución que le facilite las labores, bien sea en su lugar de estudio, trabajo, entretenimiento o en su hogar.

Para tener esa innovación, creatividad y calidad, es fundamental la capacitación de los profesionales encargados de diseñar y ejecutar cada una de las integraciones. Afortunadamente, en América Latina cada vez son más las opciones de capacitación en la industria AV disponibles y que están siendo aprovechadas, como lo demuestran las últimas versiones de las ferias TecnoMultimedia InfoComm en Brasil, México y Colombia.

Reconociendo estas nuevas realidades de la industria, InfoComm se ha transformado y ahora es AVIXA. Y no es solo un cambio de nombre para incluir la experiencia que debe buscarse, es un nuevo aporte al crecimiento de la industria que abarca a nuevos sectores y mejora las opciones de capacitación y certificación para los profesionales que la integran.

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Y usted, ¿está preparado para ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes?

Estoy atento a sus comentarios sobre la industria audiovisual en [email protected]
 

Richard Santa, RAVT
Richard Santa, RAVTEmail: [email protected]
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.


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