México. Ricoh Mexicana presentó Ricoh Latin Innovation Center en México, cuyo principal objetivo será entender las necesidades específicas de las empresas mexicanas para posteriormente desarrollar soluciones tecnológicas para satisfacerlas.
Ricoh Latin Innovation Center representa el tercer centro que la empresa pone en marcha a nivel mundial después de China e India, ambos empezaron su actividad en 2012. La compañía japonesa eligió a México para la apertura de su primer centro de Innovación en Latinoamérica por varias razones. Una de ellas es la proximidad con Estados Unidos y su similitud con México referente a las necesidades de los mercados verticales. También el parecido del mercado local con los de Latinoamérica.
Por otro lado, según datos analizados por Ricoh, México se sitúa en el número 14 de los mercados más grandes a nivel mundial. Además, según IDC, las empresas de servicios de TI han estado creciendo de manera exponencial en algunos países clave de América Latina. Se espera que la tasa de crecimiento de los negocios de servicios de TI en estos países sea más alta que la de los países avanzados, lo que aumenta el atractivo de mercados como México.
Los objetivos principales a corto plazo del Ricoh Latin Innovation Center se definen en encontrar las necesidades no satisfechas de los negocios en los procesos de la cadena de valor, documentar las necesidades recientes de las compañías junto con los cambios de la industria o el mercado, crear nuevo valor de mercado para los clientes y conseguir cambios positivos para la sociedad.
Bárbara Gálvez, gerente del Ricoh Latin Innovation Center comentó: “Ricoh siempre ha sido un pionero en la industria de la innovación. Vio una gran oportunidad en los mercados emergentes y a través de este centro queremos captar todo su potencial. En México nos vamos a enfocar al análisis de mercado para la creación de ideas de nuevos productos y servicios que puedan aplicarse tanto en Estados Unidos como en el resto de Latinoamérica”.
Los planes de futuro a mediano plazo para Ricoh Latin Innovation Center es la creación de un área de desarrollo de productos y soluciones con ingenieros especializados. “En esta primera fase somos principalmente un centro de ideas ya que Ricoh ha resultado muy exitoso en otros países en entender las necesidades tecnológicas de las empresas de todos los sectores y tamaños. Por ello, a través de varios métodos de análisis de mercado, nuestro mayor objetivo será entender la cultura local y pensar cómo, a través de la innovación, podemos ayudar a los líderes de las empresas a que su día a día en la oficina sea más fácil y productiva”.
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