Designers e integradores de áudio e vídeo têm novas ferramentas para tornar seus projetos mais produtivos e econômicos.
Juan F Montoya*
Áudio é uma arte!... e aqueles de nós que trabalham nisso estão apaixonados por ele, sempre procurando os detalhes sutis, a naturalidade do som, sua profundidade, sua dinâmica, as emoções que gera e os sentimentos que desperta.
Alguma curiosidade nos levou a nos aprofundarmos neste mundo, e entramos para estudar seus aspectos já mais técnicos, travando-nos para ler e examinar tanto artigo técnico quanto encontramos e é aí que organizações como a AES nos dão a oportunidade de conhecer mais sobre aspectos físicos, materiais, equações, algoritmos e outros aspectos "científicos".
Mas com uma possibilidade muito alta, se você é um leitor desta revista, e você veio para este artigo, é porque você também está vivendo de som, ou pelo menos o som está sendo uma fonte de renda para você, seja porque você faz isso como um freelancer, ou porque você criou uma pequena empresa junto com alguns colegas, ou por que não... você provavelmente trabalha em uma grande corporação. E é aí que o aspecto romântico da arte e a pequena dose de nerd do mundo científico devem ser complementados com termos comerciais como eficiência, desempenho, produtividade, etc., etc.
Mas como combinamos tudo isso em um mundo em mudança, onde o tempo está pressionando e onde há tantos interesses para agradar?
Como alcançar produtividade sem sacrificar a qualidade? Entregar os melhores projetos e projetos economicamente favoráveis para o cliente e, por sua vez, para a empresa?
Sempre foi um problema tentar equilibrar esses diferentes aspectos técnicos, artísticos e comerciais, de uma forma que nos permita gerar negócios que se assemelham a uma linha de produção industrial, mas mesmo assim, sem perder a magia que sonhamos.
Possivelmente há uma fórmula para nos permitir chegar mais perto disso e então vamos explicá-la.
Se pelo tamanho da sua empresa você tem que fazer tudo, desde o projeto, a venda, a instalação até o acervo do projeto. Seu tempo é vital para o crescimento do negócio. Ser capaz de ter uma ferramenta que acelere seu design é essencial, e embora em certos momentos você tenha sua cabeça pensando em mil coisas administrativas, você terá que usar um método para lembrá-lo da parte artística e científica dos produtos que você precisa colocar em seu design sem então ter que assumir custos para o esquecimento, ou, em outros casos, pare de oferecer soluções e produtos que possam melhorar sua oferta para maior satisfação do cliente e, por sua vez, maior receita para você.
Ou se você já está na situação em que há pessoas trabalhando para você e a rotatividade de vendas e equipe de engenharia é mais constante do que você gostaria. E quando essas pessoas saem da sua empresa, deixam você com uma lacuna, o que força você a recomeçar com outra equipe técnica ou comercial que não será realmente produtiva e confiável até vários meses depois. O que pode ser feito?
Uma boa prática é contar com uma ferramenta que promova sua produtividade nos seguintes aspectos:
- Tenha tudo em mãos sem precisar procurar muitos lugares diferentes.
- Esteja atualizado se ele está disponível e que coisas que você não pode mais contar facilmente.
- Lembre-se na hora certa os produtos e acessórios que podem ser usados para este caso específico- Não antes ou depois.
- Ter alguém para lhe dar ideias de várias alternativas e combinações, mas tudo dentro do contexto que você precisa deles para que não seja uma carga mental inútil.
Entrando no mundo prático, que é o que imagino que você está esperando deste artigo, os projetos audiovisuais estão se tornando mais complexos a cada dia, e as necessidades de integração de múltiplas soluções, tecnologias e produtos que garantem o melhor desempenho se tornaram quase a norma, e ter um "tutor eletrônico" que está mostrando as melhores opções é fundamental em produtividade para obter mais projetos em menos tempo, mas sem diminuir a qualidade, ou ter que cair na pasta de cópia de sempre repetir a mesma solução pensando mais na parte mecânica do negócio do que na mesma satisfação do cliente.
Independentemente do tamanho e complexidade do projeto audiovisual que você está enfrentando, você deve procurar ferramentas que o ajudem a selecionar os produtos mais adequados de forma fácil e ágil, seja porque você tem que fazer tudo por conta própria, por causa do tamanho da sua empresa, ou porque você tem que garantir que a pessoa "nova" que chega pode projetar projetos de forma mais ágil mesmo que eles não tenham a experiência anterior que gostaríamos de ter.
Etapas da solução
Por enquanto, deixe-me explicar curto o conceito de metodologias para melhorar projetos, e elementos que você já pode colocar em prática através de ferramentas que estão disponíveis (algumas) gratuitamente na Internet e que vão ajudá-lo não apenas comercialmente, mas educacionalmente.
Identificação da necessidade
A primeira coisa é identificar o tipo de solução que o cliente está precisando.
O bom é que podemos classificar qualquer projeto audiovisual que você vai encontrar em um dos 3 grupos que vamos descrever abaixo. O mais importante aqui é esclarecer qual é o propósito final do projeto e qual é o que seu cliente está realmente precisando em seu dia a dia habitando o lugar que você está projetando.
1. Comunicação e Colaboração
São salas de aula ou locais onde se busca principalmente compartilhar informações e conhecimentos de forma colaborativa entre pessoas presentes ou em locais remotos. Aqui, as ferramentas audiovisuais devem ser utilizadas para alcançar encontros mais eficazes, e melhorar a comunicação e a geração de ideias de forma ágil, flexível e oportuna.
2. Celebrações e Entretenimento
São lugares onde você quer criar o ambiente adequado para que as mensagens e eventos sejam capturados e apreciados pelos participantes do local, para que aqueles que lá frequentam, de graça ou paguem, se divirtam. O sistema audiovisual deve gerar o ambiente que permitirá que o sermão, a festa, a obra, ou o tempo gasto lá, cheguem mais naturalmente e obtenham os resultados desejados.
3. Configuração e Emergências
São locais públicos onde as pessoas não os atendem por causa do som, mas que independentemente disso requerem uma intervenção sólida, pois querem dar segurança tanto aos funcionários que trabalham lá quanto aos visitantes através de anúncios e avisos. Também nesses lugares é uma prática comum gerar ambientes e imagens tocando música e até mascarando ruídos.
Filtragem de equipamentos
Então a partir daí você precisa filtrar os produtos mais adequados, pois embora um alto-falante seja um alto-falante e um amplificador seja um amplificador, cada projeto tem características particulares que fazem com que certos produtos tenham um desempenho melhor do que outros. Que todos eles funcionam, sim!, mas que o grau de satisfação do usuário final ao usar o produto adequado é maior, não há a menor dúvida!, e muitas vezes é difícil (sem ter muita experiência ou tempo para investigá-lo) saber identificar os produtos mais adequados, o que não necessariamente tornará o projeto mais caro. Esta é a parte científica! Vamos te dizer como fazer isso mais facilmente!
Seleção de alternativas
Uma ferramenta que ajuda você a selecionar os produtos em uma ordem lógica, carregando o fluxo natural de som tornará mais fácil para você entender o conceito, mesmo em tipos de projetos em que você nunca trabalhou antes. Se a ferramenta for complementada por descrições do equipamento com base em seus benefícios e não na parte técnica, ajudará você a fazer uma escolha mais artística dos produtos que foram previamente filtrados pela parte "científica". Deixe-se levar por sua intuição, e pelo que aprendeu sobre seu cliente durante as entrevistas. Não tenha medo de errar, selecione o que você acha que seu cliente vai viver e realmente desfrutar, ter empatia, geralmente e imaginar.
Aterrissagem do Projeto
Sem realmente ter percebido, já passei a parte mais difícil do design, a seleção de produtos que foi feita, mesmo que você tenha alguns erros de configuração, o que você já selecionou vem com tanta informação essencial que muito certamente se você tivesse desenvolvido o projeto de forma diferente você não teria vindo à tona esses aspectos.
Se aqui você se aproxima de alguém com conhecimento mais aprofundado sobre os sistemas selecionados, eles podem refinar esse design e dar-lhe alguns conselhos específicos muito mais ágeis e fáceis, e sem perceber que você desenvolveu um projeto muito mais complexo em menos tempo, e por sua vez você aprendeu, já que na próxima ocasião será mais fácil lembrar as otimizações sugeridas.
Como melhorar o projeto?
Essas ferramentas de rede que são projetadas para a realização de projetos e escolha de produtos audiovisuais, geralmente estão ligadas a um grupo de especialistas que ao receber as informações dos produtos selecionados lhe dará seu conceito sobre a seleção dos produtos que você fez e informa sobre possíveis melhorias ou combinações mais ideais.
*Juan F Montoya é gerente estratégico da UX para ambientes inteligentes na Colômbia. Você pode contatá-lo através de [email protected]
