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Este acordo inclui planos para adicionar certificados Polycom de especialistas em assistência técnica para apoiar a operação global da BT, serviços de suporte, bem como para impulsionar um novo programa de suporte.
Sob essa aliança global, as empresas combinam soluções de comunicação de voz e vídeo da Polycom e soluções de telepresença com serviços gerenciados por BT de alta velocidade da rede MPLS. As soluções contêm inovações desenvolvidas conjuntamente, que permitirão que as empresas colaborem mutuamente para empresas multinacionais, grandes organizações e pequenas e médias empresas.