Estados Unidos. A implantação de sinalização digital nas instalações de imóveis hoteleiros é um dos fatores incluídos pela organização AAA em seus novos parâmetros para avaliar a qualidade dos hotéis em seu "Diamond Rating System".
A organização revisou o guia de avaliação com o qual atribuiu uma classificação de 1 a 5 diamantes AAA a hotéis na América do Norte depois de realizar uma inspeção minuciosa.
O novo guia inclui, entre outras mudanças, a inclusão de equipamentos de sinalização digital e quiosques de autoatendimento, bem como o impacto desses dispositivos no ambiente hoteleiro e o acesso aos seus serviços, como um ponto importante a ser leva em conta.
Michael Petrone, diretor de desenvolvimento de informações para turistas, explicou que essa mudança se deve ao fato de que as expectativas dos viajantes estão em constante mudança, assim como as capacidades da indústria, de modo que a atualização dos parâmetros de avaliação deve refletir essas mudanças e as novas necessidades dos usuários.
