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A pesar de los desafíos de los últimos dos años, el 54% de los integradores tienen una mirada más optimista en 2010 que en 2009. De acuerdo con el reporte, los principales públicos de los integradores comerciales son instalaciones corporativas, restaurantes, centros comerciales y escuelas.
El informe también señala que aún hay una diferencia significativa entre los integradores comerciales y residenciales en aplicaciones generadoras de ingresos. Por ejemplo, los Home Theater, y los sistemas de automatización y multisalón son las principales aplicaciones para aquellos que están envueltos en el segmento residencial, mientras que para los integradores comerciales las principales aplicaciones se basan en los diferentes rangos de audio (instalaciones fijas, sonido en vivo) y A/V.