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"Kevin siempre enfatizó en la importancia del trabajo en equipo y la cultura. Nos enseñó a darle las gracias a los fabricantes que nos apoyan, del mismo modo que lo hacemos con nuestros clientes. Gracias a él, Whitlock construyó un nombre poderoso a través de la devoción del servicio al cliente y su pasión por las nuevas tecnologías, casi como un 'científico loco'. Por esto siempre estuvimos involucrados en el lanzamiento de productos innovadores", explicó Doug Hall, CEO de Whitlock Group.
Uno de los mayores logros de Thompson fue dar a conocer una compañía casi desconocida en Virginia, con ganancias menores a US$3 millones al año y 18 empleados, y convertirla en la mayor compañía privada de servicios integrados, con ventas de US$130 millones anuales, más de 400 empleados y 22 oficinas en todo EE.UU.